> Infrastructures additionnelles : en fonction de la fréquence des modifications apportées à la configuration de votre site (changement de place des convoyeurs, rayonnages etc.), vous devez impérativement prendre en compte le temps nécessaire au redéploiement des routes des robots et éventuellement, l’installation de réflecteurs. La navigation sans infrastructure est plus rapide et moins coûteuse à mettre en place.
> Largeur de la gamme de produits : il s’agit d’un facteur clé au moment de choisir un fournisseur. Vous devez vous assurer que votre fournisseur dispose d’une gamme de produits suffisamment large pour pouvoir vous accompagner dans vos futurs déploiements. L’expérience montre que, lorsqu’une entreprise opte pour une solution d’automatisation, elle décide souvent d’étendre la solution à de nouveaux flux logistiques. Si la gamme de produits proposés par le fournisseur est limitée, il sera difficile de poursuivre le déploiement, ce qui mettra en péril la stratégie d’automatisation.
> Suivi des performances : il convient d’exiger du fournisseur qu’il propose un outil permettant d’établir des rapports de performance clairs et conformes aux normes du secteur. Ceci permettra notamment d’appuyer toute requête adressée au fournisseur au sujet de la performance des robots (disponibilité, cadences, qualité etc.)
> Niveau de service : quelle que soit la taille de votre entreprise, la qualité du service de maintenance doit être la même à l’échelle locale ou globale. C’est pourquoi il est indispensable d’évaluer la capacité du fournisseur à intervenir sur les robots à tout moment et en tout lieu.
> Théorie VS Pratique : testez votre fournisseur en lui demandant des études de cas ou en prenant contact avec l’un de ses clients. Pour valider votre décision finale, vous pouvez également demander un “Proof Of Concept” (démonstration de faisabilité), afin d’évaluer la capacité du fournisseur à déployer rapidement un projet simple sur votre site.
